前言

2016年10月30日，由深圳清华MBA举办的牛人大课《窄门——互联网+企业转型之道》顺利举行，罗振宇最看好的咨询专家、中国最贵的商业顾问之一刘润和马化腾眼中最优秀的产品经理、TII互联网转型咨询CEO刘官华两位老师在现场进行分享。下面，我们将刘润老师分享的内容总结如下，请您用8分钟时间，精读传统企业互联网化之道。

笔记

刘润 • 互联网+-法——传统企业互联网化之道 

刘润，罗振宇最看好的咨询专家，中国最贵的商业顾问之一。

前微软公司战略合作总监，现为润米咨询CEO，担任海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。擅长演绎概念，讲述逻辑并给出方法。这一次分享中，刘润老师主要分享了四组关系。

一、互联网和线下的关系 

1.从线下到PC端互联网——流量红利

电商之所以对传统线下零售产生重大打击，不是因为它更先进，而是因为流量迁移，导致电商处于红利期。从前，线下商业靠地段，地段承载的是人流；流量，就是从线下店商里抽取出来的人流。淘宝的淘宝直通车，其实就是用更高效的手段来抹平淘宝的流量红利。

实际上，搜索、电商、社交只是百度、阿里和腾讯用来引流的标签，以此更加快捷高速的方式抽取流量。

2.从PC互联到移动端——时间争夺战
从PC端到移动端，差别不只是屏幕的大小，而是整个商业逻辑的改变。

目前，手机作为移动互联的媒介，已经成为人的外置器官。微信成功的重要原因之一，正是在于它从抢占了人们的时间。罗振宇最近提出一个重要的新概念：国民总时间。这个资源是绝对刚性的，可以说互联网时代，就是时间争夺战。

现在所有行业，如电影、游戏、旅游、健康、度假、茶馆咖啡厅等，实际上都在瓜分这个固定时间存量。

3.互联网给我们带来的最大改变——连接互联网给我们带来的最大改变，其实是整个世界的连接。世界连接使距离缩短，牢不可破的行业边界将会被消融。

站在2000年的历史维度看商业变迁，就会发现，每一次商业变革都是一个基本要素带来的边界重构。所以，做企业的人要从现在开始去感知即将到来的时代，要对未来五年的世界有清晰的看法，才能更好地制定企业的发展战略。

可以预见的是，移动互联网的下一个时代，是可穿戴设备的时代。

二、创造价值和传递价值之间的关系

1.互联网连接带来的距离缩短，使得信息流动加速。
因此，基于信息不对称的生意将会受到影响。如果你赚的还是这种钱，赶紧转型！
一定要放弃基于信息不对称的既得利益，信息对称是今天这个时代商业逻辑改变的基础。 
2.互联网时代，商业要做什么？我们要回归到商业的本质来思考这个问题。

企业存在的意义是为用户创造价值，这是不变的。我把这件事分成两个环节，一个环节叫创造价值，一个环节叫传递价值。海尔做出了冰箱，苏宁把它卖掉，简单来说，海尔是在创造价值，苏宁是在传递价值。
3.互联网到底在干什么？
我经常到外面出差，有的时候在酒店不一定愿意出去吃饭，就会用饿了么或者百度外卖来点餐。我有时会问送餐的小伙子，你们一天有多少饭是送出去吃的？有个小伙子告诉我说他们现在有30%的饭菜是在店里吃，还有70%是送出去的。大家想想，以前这家餐厅的厨房仅仅是服务前厅的，现在有70%是送出去的，这就意味着厨房的效率、价值被整整扩大了两倍以上。
所以互联网到底在干什么？互联网今天其实是用更高效率的方式来取代原先传递价值的方式，而让创造价值的属性发挥更大的价值。
4.创造价值or传递价值？
你是在创造价值，还是在传递价值？两者在互联网时代的转型是截然不同的。
三、产品、营销、渠道三者之间的关系 
1.今天的公司大概分为三种，产品型公司、营销型公司和渠道型公司。
产品型公司核心资源在于产品，产品做到极致，通病是营销和渠道低效，产品势能转化为销售动能时表现很差；营销型公司广告做得好，或然购买率高，通病是渠道差或产品一般都会造成对品牌的消耗；渠道型公司渠道多，铺货多，产品可得率高，通病是效率低，投入高。
2.产品是企业经营的源头。
产品是企业经营的源头。渠道、营销做得再好，如果产品不行，后面的努力将是无源之水。
但这并不意味着就是所有公司都要以产品为主，每种公司都有不同的打法。
 3.智者胜的时代，效率才是优势。
在高歌勇进的时代，勇者胜；在平稳发展的时代，智者胜。今天你是不是拥抱互联网并不重要，重要的是提高效率，降低定倍率，还利给消费者，专注绝对价值，才是智者所为，是最终的转型方向。

互联网的一切优势，最终都是效率优势，所有传统企业都应从技术、组织、市场化等角度思考怎样提升自身的效率。
 四、企业与员工之间的关系 
 1.真正的挑战是人口红利的消失。
我有个朋友，叫毛大庆，原万科北京的CEO兼董事长。离开万科后，他创立了优客工场，并担任鸿坤地产的执行董事。有次我受邀去鸿坤地产做演讲，与毛大庆同台。他在他的讲话中，分享了一项对中国未来20-50年的人口结构的研究，让我震惊当场。

他说，90后总人口，比80后减少了44.2%；00后总人口，又比90后减少了33.7%。这说明人口红利正在消失，这才是这个时代真正的挑战。

2.90后难招的原因不是梦想，而是人少。
很多人觉得90后难招，是因为他们父辈的生活水平提高，导致他们对工作不饥渴了，或者是因为这一代人开始有个性了，导致他们不为薪水只为梦想工作了。但是，这些都只是微观的原因。宏观的原因是，90后的人口总供给，少了。难招，是因为供需关系改变了。 
3. 9：5和5：9
过去，中国所有行业的成功虽然各有原因，但最终逃离不了一个基本原因：那就是人工成本便宜。但是这个人工成本低，已经必然一去不复返了。富士康从在深圳建厂，到搬家西安，到现在印度建厂，到考虑在美国建立无人工厂，清清楚楚的刻录了这个变化的趋势。未来，依靠劳动力的企业统统会死掉。

今天的“效率如果提升，就业就会下降”的逻辑，是9:5人口抚养比之下的逻辑。15年之后，在5:9的人口抚养比下，就会变成“就业必然下降，效率必须提升”的逻辑。所以，创新，和效率，必然是未来20年，中国经济和企业发展最重要的两条主线。
最后，送上张瑞敏的一句话，成功的企业，只有时代的企业，所有的企业都要跟上时代的步伐才能生存。
刘官华 • 互联网+产品创新 

刘官华，马化腾眼中最优秀的产品经理。TII互联网转型咨询CEO，TII首席咨询师。
3W、创业邦多家VC创业导师。主导步步高集团互联网转型项目中产品运营领域咨询，平安科技互联网转型项目中用户研究、产品定位咨询。

这一次，刘官华老师将多年来对互联网产品运营、互联网营销等方面的深厚实践与积累，特别在整个互联网产品运营规划、内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营等多个维度的实战。

精品微咨询课程——刘官华：腾讯方法论  
创新产品不是设计出来的，而是动态运营出来的。课后，刘官华老师将为深圳清华MBA展开精品微咨询课程《腾讯方法论——创新产品动态运营》，通过方法论讲解、案例复盘、互动演练等方式掌握动态运营理念，打磨出互联网+创新型产品。