与上级领导沟通领导沟通在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好,
凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。
和上级沟通也罢,相处也罢,心中一定要树立一个理念:要知道谁是大小王。很多下级和领导熟悉后,就容易犯没大没小的毛病,直到被领导疏远后,才知道错了。
从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,领导的权威来自于尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。
反者道之动,弱者道之用。只要你知道谁是大小王,领导的心也是肉长的,领导也会尊重你、器重你,因为你让他愉快了、舒服了,同样,他也一定会让你舒服和愉快的。
课程收获
沟通是企业组织领导者的必修核心课。领导者需要的沟通力比其他人更高,除了基本的简单话语与关系技巧,还要懂得掌握沟通精髓,展现领导的“进阶沟通力”。
本课程从“内部沟通”开始,领导者将认识到企业组织沟通的硬件与软件,懂得建设与强化企业组织沟通的“基础设施”和“环境氛围”。其中最关键的是如何提升企业组织和组织成员的“服务商数”,打造一个具备“专业、乐业、敬业、兢业”4Q兼具的服务型企业组织。
其次是“外部沟通”上,同学们将学习到领导者应如何发挥企业组织“终极发言人”的角色,强化组织的特色与形象,并为企业组织讲述出动人的品牌和产品故事。
另一项重点是“领导者个人沟通力修炼”。同学将在课程中学会如何在商议、指导、决策、激励过程中善用沟通提升个人影响力。课程也将透过关键的领导沟通理论协助同学们深入“领导者的一天”,了解领导者如何在企业组织工作生活的日常中,将沟通力发挥到极致。
主讲老师:
游梓翔,游梓翔院长是台湾以传媒著称的世新大学新闻传播学院院长,任教的口语傳播系就是以沟通为专业强项,是台湾沟通课程的代表人物。他除了曾是媒体管理者,也曾担任连战、马英九与洪秀柱等台湾重要政治人物的发言人,有近距离与领导人物共事的经验,并经常在媒体上对领导人物言行和各项时政发表评论。他在两岸多所知名大学的EMBA开设有“企业沟通”相关课程,很受欢迎。
上课班级:营创总裁班
课程对象:企业董事长、总裁、总经理、副总等高级管理人员
上课时间:2018年3月17、18日(周六、日)