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企业家管理素质“决策力”与“有效授权”
发布时间:2013-09-04 09:48:49

 
        标题:企业家管理素质“决策力”与“有效授权”, 成功的企业家善于最大限度调动个各方面力量,齐心协力为实现组织目标而奋斗。当今社会更注重集体和团队的力量,依赖领导者个人是极其危险的,也是很难成功,纵使乔布斯这样的旷世英才背后也有强大的团队支撑
        传统的管理侧重于行政命令、工作任务安排,往往容易忽略员工的主观能动和创造精神,不利于组织绩效的提高。授权是现代组织运作的关键,也是提升领导力的重要环节。组织中的不同层级有不同的职权,权限则会在不同的层级间流动,有效的授权是一项重要的管理技巧,若授权得当,所有参与者均可受惠,组织整体的领导力和执行力都将得以提升。
        一、合理授权是管理者的“分身术”
        诸葛亮是蜀汉政权的重要领导者和创造者之一,他“鞠躬尽瘁死而后已”的风范为后世所敬仰,是近乎于神的智者。但他生性谨慎,日理万机,事事躬亲,“罚二十以上亲览”,最终蜀汉人才断档,“蜀营无大将,廖化作先锋”,纵使天纵英才却六出祁山无功而返,致使“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”。
        诸葛亮的失败从某种程度上讲也是不善于授权的失败,他不善于授权的主要表现在凡事亲力亲为,事必躬亲,抓大也不放小,过于高估自己的一己之力,对下属能力不信任不放心,同时不注重对下属能力的培养,致使自己积劳成疾,劳累致死。
成功的领导者善于最大限度调动个各方面力量,齐心协力为实现组织目标而奋斗。当今社会更注重集体和团队的力量,依赖领导者个人是极其危险的,也是很难成功,纵使乔布斯这样的旷世英才背后也有强大的团队支撑。
        领导者的精力应该集中在抓主要矛盾或问题的主要方面,只有合理的授权,才能让领导者“分身有术”,才有时间和精力处理关乎企业发展的关键问题和关键环节,才能更有效地提升领导力。不愿授权或不会授权的管理者,最终会陷入日益琐碎的事务性工作中难以自拔,成为“事务主义者”,最后捡了芝麻丢了西瓜。
        二、合理授权是调度员工主观能动性的有效因素
        很多管理者习惯“大权在握、命令为主”,忽略员工的感受,在这种体制下,员工往往被动的等待领导的指示办事,久而久之,形成依赖,造成各项决策和执行力的缓慢;同时在这个过程中员工的工作积极性和主观能动性将会大大降低,很难形成主人翁的意识。
        合理的授权是领导者对员工的信任,信任是黄金。缺乏信任,把员工当做机器或者是简单的执行工具的领导者最后都会自食其果。很多时候,信任是最好的激励手段,而非物质激励,“士为知己者死”就是这个道理。
        三、合理授权的关键在于权利和责任的统一
授权是完成目标责任的基础,权责对应或权责统一,才能保证责任者有效地实现目标。在授权前,应做好目标的设定和责任范围的明确,要从组织制度上保障授权在可控或可监督的范围之内,在过程中随时关注工作进展,对偏离工作轨道的及时予以纠正。
        授权要根据业务发展类型和发展现状确定,对需要快速反应的新业务单元要充分信任、合理授权、允许犯错误。当前越来越多的传统企业进军电子商务,线上线下的利益冲突、业务的快速发展与企业原有制度的不匹配越来越明显,合理的授权,理顺组织关系,有效的制度建设是业务做大做强的前提条件。权利和责任有效统一,才能保障授权的合理性,才能更有效地提升领导力,强化执行力。
        企业家素质:决策力
        西方决策理论学派的代表赫伯特.西蒙认为:管理就是决策,决策是管理的核心。它对企业决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的起码素质,所以,今天,谭小芳老师就和您聊一聊企业家的决策力!
        决策力对于企业家意味着什么呢?优秀经理人的智慧体现在他的决策上,他比别人看得远,能够准确预测和善于把握机会。公司的CEO尹钟龙先生认为“我努力成为危机的预防者,因此你就要比别人看得更高”。43%的执政官承认他们没有通过定义明确的投资计划来开始并购,可见经理人的“决策力”是何等重要。另一方面优秀的经理人还应具备高于常人的决策力,这表现在面对对手和市场机会时的冷静和克制,在重大问题上的果断。
        有这样一则趣味题,与大家一起分享:荷叶上有3只青蛙,其中1只青蛙决定跳下水。请问:过了一会儿,荷叶上还有几只青蛙?
        一道看似简单的题目,其实不然。在一次班上,学员们踊跃发言,对该问题的认识竟然得出许多迥然不同的答案:
        有人说,荷叶上还有2只青蛙。原因很简单,小朋友都会算嘛,最简单的算术:3-1=2。
        有人说,荷叶上还有1只青蛙,给出的理由是青蛙也像人一样,会对环境的变化和事态有判断力。如果荷叶上有1只青蛙跳下水,按从众心理理论分析,估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各为50%,那么,荷叶上还剩下1只青蛙。
        这两种答案符合一般人的思维习惯。实际上,问题并不这么简单。谭小芳老师给出下面两种逆向思维的答案:
        有人说,荷叶上还有3只青蛙。为什么会得出这一结论呢?其实,你只需要再仔细读一遍题目就知道了。不信,你再大声朗读一遍:
        荷叶上有3只青蛙,其中1只青蛙决定跳下水(请注意划线部分文字)。请问:过了一会儿,荷叶上还有几只青蛙?
        这次你明白了吧!原来决定跳下水的那只青蛙,只是做了一个决策而已,而实际并没有真正行动,它还是站在荷叶上。你可能会问:何谓决策?决策就是从两个或两个以上的未来行动方案中选择一个最优方案的过程。只有决策而已!另一些人提出更为独特的答案:荷叶上1只青蛙也没有。可于两种解释:
        其一,决定跳下水的那只青蛙不仅决策了,而且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领导”,它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水,于是荷叶上必然就没有青蛙了。
        其二,3只青蛙站在荷叶上,荷叶保持稳定的平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水,于是必然引起荷叶的倾斜,于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股脑掀下荷叶,于是荷叶上连1只青蛙也没有了。其实,这则趣味题可以引发我们很多思考:
        1、我们决策时要考虑后果。在市场环境下,企业或组织的决策往往会带来一连串的社会影响和经济后果。管理者的决策会对其组织成员产生不可估量的影响。管理者的决策正确与否,往往决定着企业或组织的兴衰存亡。
        2、多数情况下,处于市场中的企业或组织会受到“关联方”的影响。例如,母、子公司之间存在无法摆脱的裙带关系;总、分公司之间存在着连带责任,属于关联方;企业与客户之间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联方。请当心,你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”。
        事实上,我们每个人在决策时也正是这样做的。有人做过这样的比喻,即同样是,其实种类是很多的:有的酸,有的甜;有的脆,有的面;有红的,有青的。如果一个人本来爱吃又甜又脆的“红富士”,却偏偏拿起了又面又酸的“黄香蕉”,且一吃就吃了一辈子,对这个人来说是不公平的。对婚姻来讲,就像有些人所说的,选择了一棵树,就要放弃整片森林。
        联想控股总裁柳传志在2000年网络最火爆的时候,投资FM365网站超过1亿元人民币,决定运营门户网站,TCL董事长李东生2005年投资法国汤姆逊,顺驰地产董事长孙宏斌2005年决定百亿规模扩张,后来都证明这些决策都是错误的,惠普前总裁卡莉坚持收购康柏,让“惠普之道”转型,今天看来不失远见和正确。由此进一步说明,一个成功企业家,必须有决策的勇气和魄力,必须有承担决策失败的勇气和魄力,必须有正确决策的能力和素质。
        企业发展中的问题就象一棵树,树杈长在树干上,树枝长在树杈上,树叶长在树枝上。树干问题是树的基本性问题,树干长歪了树杈、树枝、树叶都跟着歪,树干长正了树杈、树枝、树叶都跟着正。对企业发展中的树杈、树枝、树叶性问题决策错一点不会出现大问题,对企业发展中的树干性问题决策错了就会蒙受重大损失。谭小芳老师见到许多领导事无巨细都要谋划一番,这种工作精神可佳,这种方法却是不科学的,实际上也是不可能的,因为受精力限制根本谋划不过来。这跟我们受古人一句话的影响较深有关。古人说:“凡事谋定而后动”。这句话就不科学,因为它没有区分大事、中事和小事一律让人谋划。在一个企业,树叶性的问题数以万计,树枝性的问题数以千计,树杈性的问题数以百计,树干性的问题可就不多了。上面已经说到,树干性的问题虽然不多却非常重要。所以,我们应该对古人的这句话做一下修正,即修正为“凡大事谋定而后动”较好,修正为“凡大事谋好而后动”就更好了。谋好就是要做到科学。好决策是艺术和科学的结合。
        企业家或经理人在工作中经常需要对一些事物做出分析、判断和决策,不少经理人比较注中效率,希望能够以雷厉风行的风格帮助企业尽快拿出方案或者计划。在谭老师的咨询生涯中遇到过不少因为计划制作的不够周详而导致企业受到损失的案例,也遇到过不少因为太过谨慎而失去了市场机会的实例;经过总结,这些朋友基本有这么两个特点:一是一有什么想法就立即付诸实施,但在还未经过对所考虑事情周密考虑,俗话说冲动是魔鬼;第二种就是悠悠哉哉推迟或者根本就不做出决策,都是不好的现象。
        企业家管理素质“决策力”与“有效授权”, 成功的企业家善于最大限度调动个各方面力量,齐心协力为实现组织目标而奋斗。当今社会更注重集体和团队的力量,依赖领导者个人是极其危险的,也是很难成功,纵使乔布斯这样的旷世英才背后也有强大的团队支撑。(本文标题:企业家管理素质“决策力”与“有效授权”,本文信息由深圳MBA培训班提供),深圳MBAwww.pxemba.org深圳清华MBA,深圳清华大学MBA
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